იახტაზე ღონისძიება სტუმრისთვის მარტივია მაშინ, როცა მან ზუსტად იცის სად მივიდეს, როდის უნდა გამოცხადდეს და ვის დაუკავშირდეს ცვლილების შემთხვევაში. ამიტომ სტუმრის გზა მოსაწვევის გაგზავნამდე უნდა დაიგეგმოს: დასტური, ერთი შეკრების წერტილი, ტრანსფერი, ბორტზე ასვლა და დაგვიანებისა თუ ბარგის ალტერნატიული სცენარები. Belka Travel Concierge მოქმედებს როგორც კოორდინაციისა და კონსიერჟის სერვისი.
შეადგინეთ სტუმრის მარშრუტი
სამუშაო სიაში შეიტანეთ საკონტაქტო გზა, თანამგზავრების რაოდენობა, ჩამოსვლის წერტილი, ბარგი, გადაადგილების საჭიროება, ენა და RSVP სტატუსი. შეაგროვეთ მხოლოდ ოპერაციისთვის საჭირო მონაცემები. სასარგებლო საკითხებს მოიცავს იახტის მოთხოვნის ბრიფის ჩეკლისტი.
მოსაწვევი და საოპერაციო ინსტრუქცია გაყავით
მოსაწვევში მიუთითეთ შემთხვევა, თარიღი, ჩაცმის კოდი და RSVP კონტაქტი. ცალკე შეტყობინებაში გაგზავნეთ შეკრების მისამართი, ორიენტირი, მისვლის დროის შუალედი, კოორდინატორის ნომერი და ბარგის მითითებები. სტუმრებს არ სთხოვოთ ნავმისადგომის დამოუკიდებლად მოძებნა: დეტალები შეიძლება შეიცვალოს.
აირჩიეთ გასაგები შეკრების ადგილი
სასტუმროს შესასვლელი, მარინის ჭიშკარი ან შეთანხმებული ქალაქის წერტილი ხშირად უფრო მარტივია, ვიდრე იახტის ძებნა. ისეთ დატვირთულ ადგილას, როგორიცაა მონაკო, მოამზადეთ ცალკე ინსტრუქცია ავტომობილისა და ფეხით მოსიარულეთათვის. დროის ფანჯარა ამცირებს მცირე დაყოვნების გავლენას.
ტრანსფერი და ასვლა ცალკე მართეთ
სტუმრები დაყავით გამგზავრების წერტილისა და ჯგუფის ზომის მიხედვით. თითო მანქანაზე დაადასტურეთ სახელები, ტელეფონები, მზადყოფნის დრო და სათადარიგო კონტაქტი. ტრანსფერების კოორდინაცია აწყობს გადაბარებას, თუმცა მგზავრობის ზუსტ ხანგრძლივობას არ უნდა ჰპირდებოდეს. მარინაში გადაამოწმეთ სია, ბარგი და დახმარების საჭიროება; შემდეგ მცირე ჯგუფები ეკიპაჟის მითითებით გაუშვით ტრაპთან. ფორმატი განსხვავდება დღიურ და კვირეულ იახტის ჩარტერს შორისაც.
დაგვიანებისთვის წინასწარი წესი შექმენით
წინასწარ განსაზღვრეთ, ვინ წყვეტს ლოდინს, რა არხით გაგრძელდება კავშირი იახტის გასვლის შემდეგ და რა მითითებას მიიღებს დაგვიანებული სტუმარი. გვიან ასვლას ავტომატურად ვერ დაჰპირდებით: ეს კაპიტანზე, იახტის ადგილმდებარეობასა და პორტის პირობებზეა დამოკიდებული. სტუმარი უნდა დარჩეს შეთანხმებულ წერტილში და დაელოდოს კოორდინატორის ინსტრუქციას.
დაგეგმეთ ბორტიდან ჩამოსვლაც
გასვლამდე დაადასტურეთ მოსალოდნელი ჩამოსვლის ადგილი, შემდგომი მანქანები, მისამართები და მძღოლების კონტაქტები. ნავმისადგომთან სტუმრები ჯგუფებად ჩამოიყვანეთ და ბარგი გადაამოწმეთ. მაგალითები იხილეთ იახტის ჩარტერის პროექტებში და Belka Travel Concierge-ის სტატიებში.
დასაწყებად გამოგვიგზავნეთ თარიღი, ზონა, სტუმრების რაოდენობა, ჩამოსვლის წერტილები, პროგრამის მონახაზი და სასურველი საკომუნიკაციო არხები კონტაქტის გვერდის მეშვეობით.