Chaque demande est suivie par une équipe qui connaît le voyage par expérience, vérifie personnellement les prestataires et conserve une coordination unique à chaque étape.
Belka Travel Concierge réunit de grands voyageurs qui connaissent les attentes des touristes, dirigeants, familles et groupes à l’étranger. Chaque prestataire de notre réseau est personnellement sélectionné et vérifié par notre équipe.
Notre approche
- Une approche VIP sans superflu : la qualité du service passe avant les apparences.
- La même attention pour les voyageurs privés, agences, tour-opérateurs et entreprises.
- Gestion des prestataires locaux, vérification de chaque détail, documents et suivi de A à Z.
- Disponibilité 24/7 pour les urgences, arrivées de nuit et changements de dernière minute.
- Des solutions réalistes sans tarifs DMC démesurés.
En pratique
- Assistance 24/7 pour demandes urgentes, arrivées de nuit et changements de dernière minute.
- Service en anglais, français, italien, espagnol, allemand, chinois, arabe, russe, polonais et ukrainien.
- Virements, liens de paiement, QR, factures et règlements en plusieurs devises.
- Contrats, bons d’échange, confirmations, reçus fiscaux et pièces comptables.
- Un interlocuteur dédié pleinement engagé sur chaque demande.
Avec Belka, nos clients savent qu’ils sont entre de bonnes mains.
