Nous prenons en charge tous les besoins de nos clients en voyage, du simple transfert aux demandes de conciergerie les plus complexes, partout dans le monde.
Belka Travel Concierge réunit de grands voyageurs qui connaissent les attentes des touristes, dirigeants, familles et groupes à l’étranger. Chaque prestataire de notre réseau est personnellement sélectionné et vérifié par notre équipe.
Notre approche
- Une approche VIP sans superflu : la qualité du service passe avant les apparences.
- La même attention pour les voyageurs privés, agences, tour-opérateurs et entreprises.
- Gestion des prestataires locaux, vérification de chaque détail, documents et suivi de A à Z.
- Disponibilité 24/7 pour les urgences, arrivées de nuit et changements de dernière minute.
- Des solutions réalistes sans tarifs DMC démesurés.
Nos clients
Nous servons les clients B2B et B2C avec une prise en charge clé en main pour :
- organismes publics
- entreprises
- agences de voyages et tour-opérateurs
- agents de célébrités et talents
- assistants de direction
- services de conciergerie
- voyageurs d’affaires
- clients privés
Chaque client bénéficie de la même attention et d’un service VIP.
Couverture internationale
Notre réseau couvre 162 pays, 1 068 villes et stations sur cinq continents, avec un interlocuteur unique disponible 24/7.
Notre réseau va bien au-delà des destinations touristiques classiques : capitales, stations, îles, régions montagneuses, pôles d’affaires et lieux isolés ou difficiles d’accès.
En pratique
- Assistance 24/7 pour demandes urgentes, arrivées de nuit et changements de dernière minute.
- Service en anglais, français, italien, espagnol, allemand, chinois, arabe, russe, polonais et ukrainien.
- Virements, liens de paiement, QR, factures et règlements en plusieurs devises.
- Contrats, bons d’échange, confirmations, reçus fiscaux et pièces comptables.
- Un interlocuteur dédié pleinement engagé sur chaque demande.
Avec Belka, nos clients savent qu’ils sont entre de bonnes mains.