Travel concierge personale

Chi siamo

Gestiamo ogni dettaglio del viaggio del cliente: dal semplice transfer aeroportuale alla richiesta di concierge più complessa, ovunque nel mondo. Quando i clienti.

Chi siamo
24/7
Servizio rapido e assistenza
162
Paesi nella nostra rete operativa
1068
Città e località turistiche

Gestiamo ogni dettaglio del viaggio del cliente: dal semplice transfer aeroportuale alla richiesta di concierge più complessa, ovunque nel mondo.

Anche noi di Belka Travel Concierge siamo viaggiatori appassionati e comprendiamo ciò di cui turisti, manager, famiglie e gruppi hanno davvero bisogno all’estero. Ogni fornitore e partner della rete viene selezionato e verificato personalmente.

Il nostro approccio

  • Un approccio VIP senza inutili cliché di lusso: l’eccellenza del servizio conta più delle apparenze.
  • La stessa dedizione per clienti privati, agenzie, tour operator e aziende.
  • Gestione dei fornitori locali, verifica dei dettagli, documentazione e supervisione dall’inizio alla fine.
  • Disponibilità 24/7 per urgenze, arrivi notturni e cambiamenti dell’ultimo minuto.
  • Soluzioni realistiche senza prezzi gonfiati da DMC locali.

I nostri clienti

Serviamo clienti B2B e B2C con servizi completi end-to-end per:

  • enti governativi e settore pubblico
  • aziende
  • agenzie di viaggio e tour operator
  • rappresentanti di celebrità e talenti
  • executive assistant
  • società di concierge
  • viaggiatori business
  • clienti privati

Ogni cliente riceve lo stesso livello di attenzione e cura VIP.

Copertura globale

La nostra rete copre 162 Paesi, 1.068 città e resort in cinque continenti, con un unico canale di comunicazione attivo 24/7.

La copertura va oltre le principali destinazioni turistiche: capitali, resort, isole, regioni montane, hub business e luoghi remoti o difficili da raggiungere.

Come lavoriamo

  • Assistenza 24/7 per urgenze, arrivi notturni e cambiamenti dell’ultimo minuto.
  • Servizio in italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, cinese, arabo, russo, polacco e ucraino.
  • Bonifici, link di pagamento, QR, fatture e più valute.
  • Contratti, voucher, conferme, ricevute fiscali e reportistica corporate.
  • Un account manager dedicato, pienamente responsabile di ogni richiesta.

Quando i clienti viaggiano con Belka, sanno di essere in buone mani.

Salvato

Domande frequenti

Risposte su formato, tempistiche e dettagli del servizio prima dell’invio della richiesta.

È possibile combinare più servizi in una sola richiesta?
Sì. Transfer, auto con autista, yacht, biglietti, fiori, ristoranti e tour privati possono essere coordinati da un unico manager, evitando di gestire separatamente più fornitori.
Lavorate soltanto in Georgia?
Belka Travel Concierge ha un ufficio in Georgia, ma coordina servizi in 162 paesi attraverso fornitori locali verificati e un unico punto di gestione.
Quanto tempo serve per ricevere una proposta?
Di norma il manager chiarisce il brief e presenta una prima opzione comprensibile entro la giornata lavorativa. Le richieste urgenti ricevono priorità: prima confermiamo le condizioni essenziali, poi aggiungiamo le opzioni.
Quali informazioni servono per un preventivo preciso?
Sono utili date, città o itinerario, numero di ospiti, livello di servizio, orari, bagagli, preferenze particolari e contatto della persona responsabile.
Che cosa potete organizzare per un viaggio legato a un evento?
Garantiamo l’accesso a un evento esistente: biglietti, opzioni VIP e hospitality, oltre a voli, hotel, transfer e assistenza di viaggio. Non produciamo l’evento.
Posso richiedere un servizio all’ultimo momento?
Sì, ma l’urgenza può influire su disponibilità e condizioni. Verifichiamo subito i requisiti essenziali e proponiamo una soluzione realistica.
Quali oggetti possono essere spediti con il servizio di logistica d’arte?
È possibile richiedere il trasporto di dipinti, grafica, sculture, antiquariato, complementi d’arredo, oggetti da collezione, libri rari, archivi e regali di valore. Prima del preventivo verifichiamo materiale, dimensioni, stato, valore e documenti.
Gestite dogana e assicurazione?
Coordiniamo con partner specializzati le informazioni necessarie per dogana e assicurazione. Le condizioni finali dipendono dal paese, dall’oggetto, dal valore e dai documenti disponibili.