我们全权打理客户旅途中的一切事宜——从简单的机场接送，到全球各地复杂的定制礼宾需求。
Belka Travel Concierge 由一群热爱旅行、经验丰富的旅行者组成。我们深知游客、企业高管、家庭和团体客户在海外真正需要什么。合作网络中的每一位供应商和服务商，均由团队亲自审核与筛选。
我们的服务理念
- 摒弃浮夸的奢华套路，坚持真正的 VIP 服务标准；实际服务体验比华丽包装更重要。
- 无论私人旅客、旅行社、旅游运营商还是企业客户，都以同样的高标准认真服务。
- 负责与当地服务商沟通，逐项核验细节，处理所需文件，并全程跟进每一笔预订。
- 全年 24/7 在线，及时处理紧急需求、深夜抵达与临时行程变更。
- 提供切实可行的方案，不采用当地 DMC 常见的虚高溢价。
服务客群
我们同时服务 B2B 企业客户与 B2C 私人客户，为以下客户提供一站式全程服务：
- 政府及公共机构
- 企业客户
- 旅行社和旅游运营商
- 明星、艺人及其经纪团队
- 企业高管助理
- 礼宾服务公司
- 商务旅客
- 私人客户
所有客户都享有同等标准的 VIP 专属关注与服务。
全球服务网络
我们的服务网络覆盖 162 个国家、1,068 个城市与度假目的地，横跨五大洲，并提供 24/7 单一专属对接窗口。
业务范围远不止热门旅游目的地，还包括各国首都、度假区、海岛、山区目的地、商务中心以及偏远和交通不便地区。
服务模式
- 全年 24/7 运营，处理紧急需求、深夜抵达与临时变更。
- 提供中文、英语、法语、意大利语、西班牙语、德语、阿拉伯语、俄语、波兰语和乌克兰语服务。
- 支持银行转账、付款链接、二维码、发票及多币种结算。
- 提供合同、服务凭证、确认单、税务票据及企业财务文件。
- 专属客户经理一对一跟进并对每项需求负责。
选择 Belka，旅程全程安心托付。